Gizemli Kutu Şikayetleri Artıyor: Tüketiciler Mağdur Durumda
Son zamanlarda sosyal medyada popüler markaların taklit edilerek, vatandaşlara çekilişle yüksek fiyatlı hediyeler vaad eden ‘Gizemli Kutu’ satışlarıyla ilgili olarak artan şikayetler dikkat çekiyor. Mağdur olan tüketiciler, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi ve Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurarak yaşadıkları sorunları bildirdi. Şikayetler genellikle internet sitelerinden yapılan alışverişlerde ürünlerin gönderilmemesi, iade edilen ürünlerin bedelinin iade edilmemesi, ya da minimum kutu içeriği değerinden düşük ürünlerin gönderilmesi gibi konuları içeriyor. Ticaret Bakanlığı, söz konusu şikayetler üzerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında inceleme başlattı ve ilgili firmalar hakkında gerekli işlemlerin yapılacağını belirtti.
‘Sahiplerine Uyarılar’ – Bilişim Uzmanı Prof. Dr. Ali Murat Kırık
Zararlı ‘Gizemli Kutu’ satışlarıyla ilgili uyarılarda bulunan bilişim uzmanı Prof. Dr. Ali Murat Kırık, tüketicilerin kart bilgilerinin ele geçirilip dolandırılabileceğine dikkat çekti. Prof. Dr. Kırık, bu tür satışlarda kart bilgilerinin paylaşıldığı anda hesaplardan para çekilebileceğini ve tüketicilerin mağdur duruma düşebileceğini vurguladı. Sahte siteler aracılığıyla popüler markaların ve giyim firmalarının taklit edilerek vatandaşların kandırıldığını belirten Prof. Dr. Kırık, bu sitelerde yüksek vaatlerle hediye kazanma vaadiyle tüketicilerin yanıltıldığını söyledi. Vatandaşları bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olmaları konusunda uyardı.
‘Suç Duyurusunda Bulunun’ – Prof. Dr. Ali Murat Kırık’tan Vatandaşlara Çağrı
Prof. Dr. Ali Murat Kırık, sözde kampanyalara katılan vatandaşların hukuki sorunlarla karşılaşmamaları için Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı’na müracaat etmeleri gerektiğini belirtti. Vatandaşların sponsorlu reklamlara karşı dikkatli olmaları, web sitelerinin güvenilirliğini kontrol etmeleri ve banka/kredi kartı bilgilerini paylaşmamaları gerektiğini söyledi. Ayrıca vatandaşların bu tarz dolandırıcılık girişimlerini siber emniyet güçlerine bildirmesi ve hukuksal süreçte suç duyurusunda bulunmaları tavsiyesinde bulundu.
